Charles Schwab один из крупнейших и самых известных брокеров на финансовом рынке, предлагающий широкий спектр услуг для инвесторов. Однако, несмотря на свою репутацию и историю, брокер сталкивается с рядом проблем, которые вызывают недовольство у клиентов.
Основанный в 1971 году, Charles Schwab предоставляет своим клиентам доступ к различным финансовым инструментам, таким как акции, облигации, паевые инвестиционные фонды, ETF, опционы и драгоценные металлы. Компания стремится предложить высококачественные услуги, однако часто встречаются жалобы на технические сбои, плохую работу поддержки и высокие комиссии.
Charles Schwab предлагает разнообразные типы счетов для разных нужд инвесторов:
Несмотря на широкий выбор, клиенты часто сталкиваются с проблемами при управлении своими счетами из-за технических сбоев и плохой поддержки.
Charles Schwab предлагает несколько торговых платформ, включая сайт Schwab.com и приложение thinkorswim. Однако пользователи часто жалуются на их ненадежность.
Одна из наиболее частых жалоб пользователей связана с частыми сбоями в работе платформ Charles Schwab. Например, пользователи сообщают, что платформа может быть недоступна в течение критических торговых часов, что приводит к потерям и неудобствам. Один из пользователей на Trustpilot упомянул, что не мог получить доступ к своему счету в течение первого часа торгового дня, что привело к значительным финансовым потерям.
Процесс депозита и вывода средств у Charles Schwab также вызывает множество нареканий. Пользователи сообщают о задержках в обработке переводов и необходимости предоставлять дополнительные документы, что значительно затягивает процесс.
Многочисленные жалобы связаны с задержками в обработке переводов. Один клиент на ConsumerAffairs отметил, что он пытался инициировать перевод месяц назад, но до сих пор не может завершить процесс из-за постоянных требований предоставить новые формы и документы. Невозможность завершить транзакцию через онлайн-портал и необходимость постоянных звонков в поддержку делает процесс крайне неудобным и затянутым.
Хотя Charles Schwab предлагает нулевые комиссии на сделки с акциями и ETF, существуют и другие сборы, о которых следует знать:
Кроме того, использование автоматизированной телефонной системы для размещения сделок добавляет $5 к стоимости заказа, а сделки через брокера $25.
Хотя Charles Schwab и предлагает нулевые комиссии на сделки с акциями и ETF, существует множество других сборов, которые могут оказаться неприятным сюрпризом для клиентов. Например, сделки с опционами облагаются комиссией в 0,65 доллара за контракт, а фьючерсы – 2,25 доллара за контракт. Также существует плата в размере 25 долларов за сделки, осуществляемые через брокера.
Многие пользователи отмечают, что время ожидания на линии поддержки Charles Schwab значительно превышает допустимые пределы.
Один из клиентов заявил, что был вынужден ожидать 25 минут, чтобы получить ответ на свой вопрос. В условиях, когда время играет ключевую роль, такое ожидание становится недопустимым. Особенно критично это на фоне недавнего слияния с TD Ameritrade, после которого, по словам пользователей, качество обслуживания заметно ухудшилось.
Charles Schwab зарегистрирован в Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) и является членом Регулирующего органа финансовой индустрии (FINRA). Компания также входит в Корпорацию по защите инвесторов в ценные бумаги (SIPC), что обеспечивает страхование счетов клиентов на сумму до $500,000. Эти меры обеспечивают высокий уровень безопасности для клиентов.
Charles Schwab, несмотря на свою репутацию и широкий спектр услуг, сталкивается с серьезными проблемами, которые могут отпугнуть потенциальных клиентов. Частые технические сбои, неудовлетворительная работа клиентской поддержки и высокие комиссии на некоторые операции являются основными недостатками компании. Потенциальным пользователям стоит тщательно взвесить все “за” и “против” перед тем, как выбирать этого брокера для своих инвестиций.
Наша команда профессионалов в сфере финансового права и торговли рады работать на благо безопасной торговли и Вашего финансового благополучия.
Интересующей Вас компании нет в общем доступе на сайте? Вы можете заказать обзор брокера, чтобы гарантировать себе безопасность сделок.
Facebook-f
Twitter
Instagram
Youtube
Pinterest
Ülase 75, Karisilla, Estonia
Broker-checker.com 2022, All Rights Reserved